Многие люди считают, что есть вещи, которые невозможно измерить количественно. Однако, это миф, который наносит серьезный ущерб экономике, социальному благосостоянию, экологии и даже национальной безопасности. Когда люди верят, что "нематериальные активы", такие как бренды, удовлетворенность клиентов, отношение к работе и качество, невозможно измерить, они принимают неправильные и необоснованные решения.
В своем произведении "Измерение значения нематериальных активов в бизнесе: универсальная методика" Дуглас Хаббард опровергает представленное выше заблуждение и предлагает свой собственный подход к оценке "неизмеримого", названный им "прикладной информационной экономикой". Эта инновационная методика может быть применена в различных сферах и использована пользователями всех профессий. Книга богата полезными указаниями, рекомендациями и практическими примерами, и будет полезна преподавателям, студентам, менеджерам и руководителям, а также всем, кто ищет решения вопросов принятия важных решений.
В своем произведении "Измерение значения нематериальных активов в бизнесе: универсальная методика" Дуглас Хаббард опровергает представленное выше заблуждение и предлагает свой собственный подход к оценке "неизмеримого", названный им "прикладной информационной экономикой". Эта инновационная методика может быть применена в различных сферах и использована пользователями всех профессий. Книга богата полезными указаниями, рекомендациями и практическими примерами, и будет полезна преподавателям, студентам, менеджерам и руководителям, а также всем, кто ищет решения вопросов принятия важных решений.
О Дугласе Хаббарде
Дуглас Хаббард - известный авторитет в области прикладной информационной экономики, чьи методы измерения заслужили высокую оценку ведущих компаний, таких как «Forrester Research», «Giga Information Group» и «The Gartner Group». Хаббард является признанным экспертом в определении стоимости информационных решений и постоянным участником престижных научных конференций. Его статьи регулярно публикуются в таких известных журналах, как «DBMS Magazine», «CIO Enterprise» и «Information Week».
Автор данного текста имеет богатый опыт работы в известной компании «Coopers & Lybrand» и более двадцати лет успешно занимается консалтинговой деятельностью в сфере управления информационными технологиями. Благодаря разработанной Хаббардом методике, он специализируется на решении сложных задач в таких областях, как военная логистика, авиация и космонавтика, венчурные и ИТ инвестиции в компаниях, которые являются частью престижного списка «Fortune 500». Для получения более подробной информации, посетите официальный сайт «Howtomeasureanything.com».
Автор данного текста имеет богатый опыт работы в известной компании «Coopers & Lybrand» и более двадцати лет успешно занимается консалтинговой деятельностью в сфере управления информационными технологиями. Благодаря разработанной Хаббардом методике, он специализируется на решении сложных задач в таких областях, как военная логистика, авиация и космонавтика, венчурные и ИТ инвестиции в компаниях, которые являются частью престижного списка «Fortune 500». Для получения более подробной информации, посетите официальный сайт «Howtomeasureanything.com».
Краткое содержание книги «Как измерить всё, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе»
При раскрытии этой книги вас ожидают насыщенные и увлекательные страницы. На первых страницах вы найдете предисловие, которое познакомит вас с основными идеями произведения. Подробнее ознакомитесь с автором и книгой, благодаря последующей разделу, где вас ждут интересные факты и информация. Отзывы о произведении поделятся впечатлениями предыдущих читателей, а основная часть, разбитая на пять крупных глав, окунет вас в захватывающий сюжет.
В первой части книги "Измерение: нахождение решений" автор освещает тему нематериального и сложностей его измерения, а также исследует наше интуитивное умение измерять все вокруг нас и объясняет, почему предполагаемая невозможность измерения нематериального является всего лишь иллюзией. Благодаря этой части книги вы получите полное представление о сущности, объекте и методах измерения, узнаете о существующих экономических и этических возражениях против проведения измерений, а также о возражениях по поводу полезности статистических данных и предпосылках универсального подхода к измерению.
Одним из важных аспектов, рассмотренных во второй части материала «Перед началом измерений», является разработка задачи для измерения, уточнение используемых терминов, а также приведение примеров для более точного определения объекта измерения. Кроме того, мы коснулись вопросов калибровки, представили различные упражнения и разобрали некоторые распространенные заблуждения, которые могут помешать проведению точной калибровки.
Мы рады представить вам несколько увлекательных моментов, которые можно найти в этой книге.
В первой части книги "Измерение: нахождение решений" автор освещает тему нематериального и сложностей его измерения, а также исследует наше интуитивное умение измерять все вокруг нас и объясняет, почему предполагаемая невозможность измерения нематериального является всего лишь иллюзией. Благодаря этой части книги вы получите полное представление о сущности, объекте и методах измерения, узнаете о существующих экономических и этических возражениях против проведения измерений, а также о возражениях по поводу полезности статистических данных и предпосылках универсального подхода к измерению.
Одним из важных аспектов, рассмотренных во второй части материала «Перед началом измерений», является разработка задачи для измерения, уточнение используемых терминов, а также приведение примеров для более точного определения объекта измерения. Кроме того, мы коснулись вопросов калибровки, представили различные упражнения и разобрали некоторые распространенные заблуждения, которые могут помешать проведению точной калибровки.
Мы рады представить вам несколько увлекательных моментов, которые можно найти в этой книге.
Введение
В современном мире, люди окружены огромным количеством информации. Тем не менее, когда они сталкиваются с реальными проблемами, которые требуют знаний или измерений, они часто теряются и поступают так, как будто подобная информация недоступна или они могут только приблизительно оценить ситуацию.
Мы не осознаем потери, которые неуловимо обрастают каждый раз, когда мы отказываемся изучать то, что на самом деле важно. В результате, мы тратим уйму времени, денег и ресурсов на что-то, что не приносит нам реальную пользу. Эта проблема затрагивает все сферы деятельности, начиная от мелких бизнесов и заканчивая государственными организациями.
Суть заключается в том, что независимо от сложности, каждая задача измерения может быть успешно решена при помощи различных методов. Даже если нумерация объектов кажется невозможной или бессмысленной, есть способ сократить разброс значений, чтобы получить максимально точные результаты в отношении вопроса, который влияет на принятие решения.
Мы не осознаем потери, которые неуловимо обрастают каждый раз, когда мы отказываемся изучать то, что на самом деле важно. В результате, мы тратим уйму времени, денег и ресурсов на что-то, что не приносит нам реальную пользу. Эта проблема затрагивает все сферы деятельности, начиная от мелких бизнесов и заканчивая государственными организациями.
Суть заключается в том, что независимо от сложности, каждая задача измерения может быть успешно решена при помощи различных методов. Даже если нумерация объектов кажется невозможной или бессмысленной, есть способ сократить разброс значений, чтобы получить максимально точные результаты в отношении вопроса, который влияет на принятие решения.
Часть 1. Измерение: решение существует
Любое явление, фактор или объект вполне возможно измерить, если они существуют в реальном мире. Для этого существуют надежные и экономически обоснованные методы измерения. Даже если полученные данные будут приблизительными, они все равно могут предоставить больше информации, чем вы имели до этого момента.
Множество людей, уверенных в невозможности измерить «нематериальные» вещи, совершают ошибочные решения. Важные факторы, которые могли бы принести значительную пользу, остаются неучтенными из-за непонимания людьми возможностей исчисления потенциальной выгоды. В результате, предпочтение отдается очевидным и зачастую недостаточно эффективным вариантам решений.
В качестве примера успешного выполнения количественных измерений можно упомянуть известных личностей, которые с лёгкостью решали аналогичные задачи, используя простые методы. Например, Эратосфен измерил длину окружности Земли, а Энрико Ферми вычислил мощность взрывной волны атомной бомбы. Это является прекрасным примером качественной работы в области количественных измерений.
Масштабность материального мира оказывается лишь обманчивой иллюзией, происходящей из неправильных убеждений о природе измерений, объектах, подвергающихся измерению, и способах их оценки.
Замысел измерения далеко не всегда заключается в предоставлении одного единственного числа. Измерение является совокупностью наблюдений, которые уменьшают неопределенность и приводят к конкретному результату, выраженному в определенной величине.
Множество людей, уверенных в невозможности измерить «нематериальные» вещи, совершают ошибочные решения. Важные факторы, которые могли бы принести значительную пользу, остаются неучтенными из-за непонимания людьми возможностей исчисления потенциальной выгоды. В результате, предпочтение отдается очевидным и зачастую недостаточно эффективным вариантам решений.
В качестве примера успешного выполнения количественных измерений можно упомянуть известных личностей, которые с лёгкостью решали аналогичные задачи, используя простые методы. Например, Эратосфен измерил длину окружности Земли, а Энрико Ферми вычислил мощность взрывной волны атомной бомбы. Это является прекрасным примером качественной работы в области количественных измерений.
Масштабность материального мира оказывается лишь обманчивой иллюзией, происходящей из неправильных убеждений о природе измерений, объектах, подвергающихся измерению, и способах их оценки.
Замысел измерения далеко не всегда заключается в предоставлении одного единственного числа. Измерение является совокупностью наблюдений, которые уменьшают неопределенность и приводят к конкретному результату, выраженному в определенной величине.
Часть 2. Прежде чем приступить к измерениям
Несмотря на огромное разнообразие задач, существует универсальный подход, позволяющий измерить любые данных. Однако для применения этого подхода необходимо сначала ответить на ряд вопросов: что именно вы хотите измерить, какую ценность будут иметь полученные данные, чего вы уже знаете на данный момент и как избежать часто встречающихся ошибок.
Для проведения измерений необходимо умение работать с понятиями "неопределенность" и "риск". Неопределенность здесь означает, что существует несколько возможностей, и поэтому фактический результат неизвестен. Индикатором неопределенности является ряд вероятностей, связанных с набором возможных исходов. Риск в свою очередь представляет собой состояние неопределенности, в котором могут возникать как положительные, так и отрицательные исходы. Индикатором риска является ряд нежелательных возможностей, связанных с определенным количественным ущербом.
Чтобы предварительно оценить свои знания перед проведением измерений, вам необходимо обладать навыками выражения имеющейся информации. Также важно уметь оценивать степень неопределенности в своих выражениях. Одним из способов достичь этого является определение диапазона вероятных значений.
Определение риска в количественных показателях связано с определением неопределенности, сопутствующей выгодам и затратам при принятии решения. При точном знании суммы и сроков реализации выгод и затрат, риск может быть полностью устранен. Однако, в большинстве ситуаций у нас имеются лишь диапазоны значений относительно затрат и выгод. Чтобы провести более точную оценку риска, важно использовать моделирование с помощью метода Монте-Карло.
Для проведения измерений необходимо умение работать с понятиями "неопределенность" и "риск". Неопределенность здесь означает, что существует несколько возможностей, и поэтому фактический результат неизвестен. Индикатором неопределенности является ряд вероятностей, связанных с набором возможных исходов. Риск в свою очередь представляет собой состояние неопределенности, в котором могут возникать как положительные, так и отрицательные исходы. Индикатором риска является ряд нежелательных возможностей, связанных с определенным количественным ущербом.
Чтобы предварительно оценить свои знания перед проведением измерений, вам необходимо обладать навыками выражения имеющейся информации. Также важно уметь оценивать степень неопределенности в своих выражениях. Одним из способов достичь этого является определение диапазона вероятных значений.
Определение риска в количественных показателях связано с определением неопределенности, сопутствующей выгодам и затратам при принятии решения. При точном знании суммы и сроков реализации выгод и затрат, риск может быть полностью устранен. Однако, в большинстве ситуаций у нас имеются лишь диапазоны значений относительно затрат и выгод. Чтобы провести более точную оценку риска, важно использовать моделирование с помощью метода Монте-Карло.
Заключение
В тех случаях, когда вы сталкиваетесь с проблемой и приходите к заключению, что что-то ни в коем случае не может быть измерено, рекомендуется обратить внимание на следующее:
* Если нечто обладает важностью для вас, значит, это нечто существует
* Если данное нечто существует, значит, вы имели возможность его наблюдать
Если вы были свидетелем этого события, значит, у вас есть определенные сведения об этом.
Если вы осознаете, что какая-то сфера или аспект являются важными для вашей деятельности, но вам не хватает необходимой информации, существует опасность допустить ошибку в их оценке и понести значительные потери в случае неверного решения.
* Недостаточное знание может быть выражено количественно посредством калиброванных оценок
Рассчитывайте затраты на дополнительную информацию: стремитесь определить, при каких обстоятельствах решение, принимаемое с использованием дополнительных данных, будет отличаться от того, что было бы принято без них.
Если мы хотим оценить фактор количественно, то мы должны выбрать подходящий метод измерения и определить, сколько усилий и времени потребуется для его выполнения.
* Наверняка, вы не полностью готовы изучить то, что вас интересует. Тем не менее, не забывайте, что даже поверхностное знакомство с несколькими методами измерений позволит значительно сократить неопределенность.
Не стоит пренебрегать факторами, которые являются действительно значимыми при принятии решений.
Для полного осознания темы, которую освещает Дуглас Хаббард, и овладения навыком эффективного измерения, необходимо обязательно ознакомиться с книгой "Как измерить всё, что угодно. Оценка стоимости нематериальных активов в бизнесе". Это произведение поможет вам глубже понять, о чём речь и как внедрить полученные знания в практике.
* Если нечто обладает важностью для вас, значит, это нечто существует
* Если данное нечто существует, значит, вы имели возможность его наблюдать
Если вы были свидетелем этого события, значит, у вас есть определенные сведения об этом.
Если вы осознаете, что какая-то сфера или аспект являются важными для вашей деятельности, но вам не хватает необходимой информации, существует опасность допустить ошибку в их оценке и понести значительные потери в случае неверного решения.
* Недостаточное знание может быть выражено количественно посредством калиброванных оценок
Рассчитывайте затраты на дополнительную информацию: стремитесь определить, при каких обстоятельствах решение, принимаемое с использованием дополнительных данных, будет отличаться от того, что было бы принято без них.
Если мы хотим оценить фактор количественно, то мы должны выбрать подходящий метод измерения и определить, сколько усилий и времени потребуется для его выполнения.
* Наверняка, вы не полностью готовы изучить то, что вас интересует. Тем не менее, не забывайте, что даже поверхностное знакомство с несколькими методами измерений позволит значительно сократить неопределенность.
Не стоит пренебрегать факторами, которые являются действительно значимыми при принятии решений.
Для полного осознания темы, которую освещает Дуглас Хаббард, и овладения навыком эффективного измерения, необходимо обязательно ознакомиться с книгой "Как измерить всё, что угодно. Оценка стоимости нематериальных активов в бизнесе". Это произведение поможет вам глубже понять, о чём речь и как внедрить полученные знания в практике.
Советуем также прочитать:
* Истории, которые вдохновят: как использовать сторителлинг в повседневной жизни
* Развивайте свой ум: полезные книги для развития интеллекта
* Надежные источники информации: как провести анализ источников
* Тест Холла: узнайте свой уровень эмоционального интеллекта
* Решения на основе Ферми: как находить верные ответы на сложные вопросы
* Влияние государственного контроля на бизнес: секреты закона Гудхарта
* Морфологический ящик: метод для развития творческого мышления
* Мыслители будущего: знакомство с когнитивной экономикой
* Эффективность в действии: как внедрить процесс непрерывного улучшения в бизнес и личную жизнь
* Измерь свою жизнь: метрика для определения успеха
* Развивайте свой ум: полезные книги для развития интеллекта
* Надежные источники информации: как провести анализ источников
* Тест Холла: узнайте свой уровень эмоционального интеллекта
* Решения на основе Ферми: как находить верные ответы на сложные вопросы
* Влияние государственного контроля на бизнес: секреты закона Гудхарта
* Морфологический ящик: метод для развития творческого мышления
* Мыслители будущего: знакомство с когнитивной экономикой
* Эффективность в действии: как внедрить процесс непрерывного улучшения в бизнес и личную жизнь
* Измерь свою жизнь: метрика для определения успеха