В жизни каждого из нас, безусловно, найдется человек, способный ощутить нас безо всяких обстоятельств. Но если такого человека у вас пока что не появилось, то наверняка имеется сильное желание встретить такого. Не только вам, но и другим людям, окружающим вас. Может быть, вы сможете стать одним из тех, кто сможет проникать в самые глубины человеческой души, без объяснения словами, только по единому взгляду или даже простому молчанию? Не исключено, что это навык, который можно приобрести. Вместе с нами давайте размышлять об этом.
Кто и насколько верно нас понимает без слов?
Исключительная способность понимать друг друга без слов - это явление, которое, как правило, присуще тесным отношениям. Например, между старыми друзьями, их дружба сохранилась с юношеских лет. Между супругами, которые отпраздновали двадцатилетие совместной семейной жизни. Или молодыми влюбленными, чья страсть так велика, что кажется, будто они знают друг друга веками.
Именно в этом моменте мы часто сталкиваемся с западней. Дело в том, что этот западня скрыта в выражении "кажется". Часто мы только имеем ощущение, что мы понимаем друг друга без слов. Однако, насколько точно мы разбираемся в эмоциях друг друга без слов - это часто остается непроглядной тайной.
Как так получается? Просто потому, что в период влюбленности мы стремимся угодить нашему партнеру, а эта же цель преследует и наш возлюбленный в ответ. Именно поэтому, если нам не удастся правильно догадаться о чем-то, партнер с большой вероятностью будет притворяться, что все было задумано и произошло именно так, как ему хотелось.
И так, ваша жизнь продолжается, с мыслью, что подача кофе в постель - это просто прекрасный романтический жест, но вы даже не догадываетесь, что ваша партнерша не переносит его запах. И вашей половине абсолютно неинтересно общаться с вашими родителями, хотя она вежливо похвалила их образованность и эрудицию. Значит, нет необходимости тащить ее к ним каждые выходные, так как это лишь проявление уважения.
И если дело с кофе разрешится в ближайшее время и его можно заменить чаем без труда, то лживые восхищения в отношении чьих-то родителей, друзей и подруг сложно будет отыграть обратно. А если вы также прикрывались лицемерием в отношении совместного времяпрепровождения, делая вид, будто вам действительно интересно пойти в театр с девушкой или посмотреть футбольный матч с вашим партнером, ситуация становится еще более неприятной.
Не может не разочаровывать, когда внезапно обнаруживаешь, что рядом с тобой находится человек, который абсолютно не интересуется твоими увлечениями и ничего не значит для тебя в кругу твоих знакомых. А ведь мир столько еще скрывает перед нами. Например, может оказаться, что твой партнер не разделяет твоих жизненных целей и ценностей, и даже пытается превратить тебя под себя.
Многие важные нюансы исчезают, если вы научитесь истинно понимать своих собеседников без устной коммуникации. По разным оценкам, от половины до двух третей информации человек передает невербальными сигналами, такими как поза, жесты и взгляд. Владение этим навыком позволит вам читать эти сигналы и обходиться без слов, никогда не попадая в заблуждение. Ведь слова могут быть ограничены и вводить в заблуждение, а жесты говорят гораздо больше слов.
Давайте разберемся, какие позы и жесты следует обратить внимание, чтобы понять человека даже без слов или независимо от того, что он говорит.
Именно в этом моменте мы часто сталкиваемся с западней. Дело в том, что этот западня скрыта в выражении "кажется". Часто мы только имеем ощущение, что мы понимаем друг друга без слов. Однако, насколько точно мы разбираемся в эмоциях друг друга без слов - это часто остается непроглядной тайной.
Как так получается? Просто потому, что в период влюбленности мы стремимся угодить нашему партнеру, а эта же цель преследует и наш возлюбленный в ответ. Именно поэтому, если нам не удастся правильно догадаться о чем-то, партнер с большой вероятностью будет притворяться, что все было задумано и произошло именно так, как ему хотелось.
И так, ваша жизнь продолжается, с мыслью, что подача кофе в постель - это просто прекрасный романтический жест, но вы даже не догадываетесь, что ваша партнерша не переносит его запах. И вашей половине абсолютно неинтересно общаться с вашими родителями, хотя она вежливо похвалила их образованность и эрудицию. Значит, нет необходимости тащить ее к ним каждые выходные, так как это лишь проявление уважения.
И если дело с кофе разрешится в ближайшее время и его можно заменить чаем без труда, то лживые восхищения в отношении чьих-то родителей, друзей и подруг сложно будет отыграть обратно. А если вы также прикрывались лицемерием в отношении совместного времяпрепровождения, делая вид, будто вам действительно интересно пойти в театр с девушкой или посмотреть футбольный матч с вашим партнером, ситуация становится еще более неприятной.
Не может не разочаровывать, когда внезапно обнаруживаешь, что рядом с тобой находится человек, который абсолютно не интересуется твоими увлечениями и ничего не значит для тебя в кругу твоих знакомых. А ведь мир столько еще скрывает перед нами. Например, может оказаться, что твой партнер не разделяет твоих жизненных целей и ценностей, и даже пытается превратить тебя под себя.
Многие важные нюансы исчезают, если вы научитесь истинно понимать своих собеседников без устной коммуникации. По разным оценкам, от половины до двух третей информации человек передает невербальными сигналами, такими как поза, жесты и взгляд. Владение этим навыком позволит вам читать эти сигналы и обходиться без слов, никогда не попадая в заблуждение. Ведь слова могут быть ограничены и вводить в заблуждение, а жесты говорят гораздо больше слов.
Давайте разберемся, какие позы и жесты следует обратить внимание, чтобы понять человека даже без слов или независимо от того, что он говорит.
Язык тела вместо слов… или в придачу?
Обратим ваше внимание на тот факт, что не следует стараться трактовать каждый отдельный жест и, более того, истолковывать его в свою пользу. На самом деле, у людей могут быть различные физические неудобства, такие как зуд в руке, скованность шеи или поясницы, недостаток сна, из-за которых им трудно сдерживать зевок. Однако, если вы заметили, что у человека имеются как минимум три невербальных признака, указывающих на определенное эмоциональное состояние, можно сделать некоторые выводы. Давайте рассмотрим основные позы и жесты, которые явно "говорят" о человеческом настроении.
Топ-20 говорящих поз и жестов:
Руки, скрещенные на груди - это настоящая классика, известная как "закрытая" поза. Она является ярким индикатором негативного отношения к текущей ситуации и стремления отгородиться от общения с собеседниками.
В обществе скрещенные ноги у мужчин часто воспринимаются как знак «закрытой» позы, тогда как для женщин они лишь указывают на гармоничное выражение своей женственности.
В поисках естественной границы с нашим собеседником (например, через укрывание сумкой, плотное застегивание пуговиц, аккуратное завязывание галстука) мы подчеркиваем нашу интровертную позицию и стремление быть более невосприимчивыми.
В удобном положении на краю стула, с наклоном вперед, одной ногой впереди и подпертой рукой либо опирающейся на колено, возникает поза «беглеца». Эта поза выражает чувство дискомфорта и нежелание вступать в общение.
Встаньте прямо, зафиксируйте ногу в положении цифры "4" и опустите руки на подлокотники – это символ адекватности и контроля ситуации. Покажите, что вы владеете пространством вокруг себя.
Ощутимое прикасание к собственному телу, покачивание туловища, ускоренное мигание глаз, обдающие губы укусы - волнение.
Когда мы постоянно прикасаемся к элементам нашей одежды и аксессуарам, и наши руки не умышленно держат друг друга за поддержку, это может свидетельствовать о нашей неуверенности.
Повторение движений или позы собеседника, как зеркало, является проявлением доверия, взаимопонимания и гармонии.
Забота о своем внешнем виде (включая прическу, одежду и аксессуары) – это не просто стремление к привлекательному облику, но и проявление заинтересованности в собеседнике.
Также существует рекомендация психологов обращать внимание на стопы собеседника, исключая ситуации, когда они скрыты под столом. Если носок обращен в вашу сторону, это является признаком заинтересованности, а в случае, когда носок обращен в сторону обуви, это указывает на желание закончить разговор. Путем запоминания основных поз и их расшифровки вы сможете лучше понимать людей без использования слов, а также своевременно корректировать ход общения.
Топ-20 говорящих поз и жестов:
Руки, скрещенные на груди - это настоящая классика, известная как "закрытая" поза. Она является ярким индикатором негативного отношения к текущей ситуации и стремления отгородиться от общения с собеседниками.
В обществе скрещенные ноги у мужчин часто воспринимаются как знак «закрытой» позы, тогда как для женщин они лишь указывают на гармоничное выражение своей женственности.
В поисках естественной границы с нашим собеседником (например, через укрывание сумкой, плотное застегивание пуговиц, аккуратное завязывание галстука) мы подчеркиваем нашу интровертную позицию и стремление быть более невосприимчивыми.
В удобном положении на краю стула, с наклоном вперед, одной ногой впереди и подпертой рукой либо опирающейся на колено, возникает поза «беглеца». Эта поза выражает чувство дискомфорта и нежелание вступать в общение.
- Рубящие воздух движения рук – агрессия.
- Закладывание больших пальцев в карман – ощущение собственного превосходства.
Встаньте прямо, зафиксируйте ногу в положении цифры "4" и опустите руки на подлокотники – это символ адекватности и контроля ситуации. Покажите, что вы владеете пространством вокруг себя.
Ощутимое прикасание к собственному телу, покачивание туловища, ускоренное мигание глаз, обдающие губы укусы - волнение.
- Прикосновения к лицу – нервозность и/или желание скрыть истину.
- Интенсивная жестикуляция возле лица – ложь и/или нервозность.
- Поглаживание подбородка – обдумывание услышанного.
- Съеживание – ощущение угрозы, желание защититься.
Когда мы постоянно прикасаемся к элементам нашей одежды и аксессуарам, и наши руки не умышленно держат друг друга за поддержку, это может свидетельствовать о нашей неуверенности.
- Отсутствующий взгляд, легкое притоптывание ногой – скука.
- Движение назад – несогласие и/или тревога.
- Движение вперед – интерес и/или одобрение.
Повторение движений или позы собеседника, как зеркало, является проявлением доверия, взаимопонимания и гармонии.
- Глубокий вдох и выдох – согласие с собеседником, расслабленное состояние.
- Резкий короткий вдох – удивление, эмоция неожиданности.
Забота о своем внешнем виде (включая прическу, одежду и аксессуары) – это не просто стремление к привлекательному облику, но и проявление заинтересованности в собеседнике.
Также существует рекомендация психологов обращать внимание на стопы собеседника, исключая ситуации, когда они скрыты под столом. Если носок обращен в вашу сторону, это является признаком заинтересованности, а в случае, когда носок обращен в сторону обуви, это указывает на желание закончить разговор. Путем запоминания основных поз и их расшифровки вы сможете лучше понимать людей без использования слов, а также своевременно корректировать ход общения.
Сказать – не сказать?
Конечно, после того как вы освоите навык расшифровывать невербальные сигналы, возникает вопрос: что делать с полученной информацией? Ранее мы уже затронули тему о том, что своевременное распознавание невербальных сигналов помогает быстро корректировать свое поведение.
Это не подразумевает, что вам следует обязательно обвинять своего общего партнера в неискренности и отсутствии интереса. Не стоит выдвигать претензии, если вы обнаружили, что у этого человека нет интереса во время рассказа о рецепте клубничного варенья или во время обсуждения турнирной таблицы Чемпионата мира по футболу. Возможно, вам стоит искать другие темы для общения.
Не стоит безоговорочно винить своего партнера, если вам кажется, что он или она не проявляет достаточного интереса к людям, которые оказывают вам поддержку и легитимно заслуживают быть в вашем кругу общения. К примеру, если ваш партнер всегда сидит в неловкой позе и хмурится во время разговора с вашими родителями, просто спросите его, не возражает ли он, если вы сами посетите своих родителей в следующий раз.
Если вам заметно, что ваш партнер почувствовал дискомфорт после того, как вы сообщили ему о своем новом билете в театр, вы можете поинтересоваться, не был бы он готов передать свой билет вашей подруге на этот раз. Если все ответы будут положительными – вы отлично продвигаетесь в области расшифровки невербальных сигналов!
Взаимодействие с девушками может быть еще более легким – просто подарите им букет цветов, маленький подарок и/или помощь в бытовых делах, и вы сможете получить свободный выходной или провести вечер с друзьями в уютной неформальной обстановке. Однако, если что-то сразу не получается, не стоит расстраиваться! Даже долгие отношения не всегда позволяют понять друг друга правильно, не говоря уже о безмолвии.
Очень интересным проектом оказался эксперимент, проведенный профессором психологии из колледжа Вильямса, Кеннетом Савицки. Исследование включало 24 пары супругов, которые были приглашены принять участие и объяснить, как они понимают высказывания своего партнера, в дальнейшем сравнивая эти объяснения с исходными словами говорящего. Затем тот же эксперимент был повторен со случайно составленными парами, состоящими из не знакомых друг с другом людей.
Оказалось, что коммуникация между незнакомыми людьми происходит на более высоком и точном уровне, чем между супругами. Это может показаться парадоксальным результатом, но объясняется тем, что каждый из супругов предполагает, что его вторая половина имеет ту же информацию для полного понимания сказанного, что и сам. В результате этого предположения дополнительные пояснения становятся ненужными. В случае с незнакомыми людьми, объяснения всегда более подробные и развернутые, что способствует лучшему взаимопониманию.
После этого эксперимента Кеннет Савицки провел повторное исследование, в котором приняли участие 60 студентов, которые были разделены на пары. Удивительным образом, оказалось, что уровень точности понимания высказываний между близкими друзьями был ниже, по сравнению с тем, когда в паре находились просто однокурсники, не имеющие дружеских отношений. Причина этого явления состоит в так называемой "ошибке когнитивной близости", когда каждый из близких людей предполагает, что оценка услышанного будет основываться на одинаковой, т.е. общей для обоих, информации.
В профессиональной среде, подобно личным отношениям, распространена ошибка когнитивной близости. Ее частота не превышает ошибки на узкопрофильных конференциях. Говорящие на докладах часто предполагают, что аудитория уже обладает достаточным уровнем информации для полного понимания выступления. В их же представлении, знания слушателей и спикера должны быть идентичными, так как они проявили интерес к данному мероприятию и собрались для прослушивания докладов.
Спикер, который умеет распознавать невербальные сигналы (по крайней мере, скучное выражение лица и недостаток интереса), имеет больше возможностей захватить инициативу и превратить презентацию в более понятный и увлекательный формат, чем докладчик, который не понимает ценности невербальных реакций аудитории. Пройдя нашу программу "Лучшие техники коммуникации", вы научитесь понимать собеседников и аудиторию не только через слова, но и без них. Также, в рамках данной программы, вы освоите различные каналы коммуникации и научитесь выбирать наиболее подходящий для конкретной ситуации.
Тем не менее, даже указанной выше информации достаточно, чтобы значительно улучшить свои навыки коммуникации. Необходимо лишь активно применять полученные знания на практике и продолжать расширять свое понимание в данной области. Желаем успехов и удачи!
Это не подразумевает, что вам следует обязательно обвинять своего общего партнера в неискренности и отсутствии интереса. Не стоит выдвигать претензии, если вы обнаружили, что у этого человека нет интереса во время рассказа о рецепте клубничного варенья или во время обсуждения турнирной таблицы Чемпионата мира по футболу. Возможно, вам стоит искать другие темы для общения.
Не стоит безоговорочно винить своего партнера, если вам кажется, что он или она не проявляет достаточного интереса к людям, которые оказывают вам поддержку и легитимно заслуживают быть в вашем кругу общения. К примеру, если ваш партнер всегда сидит в неловкой позе и хмурится во время разговора с вашими родителями, просто спросите его, не возражает ли он, если вы сами посетите своих родителей в следующий раз.
Если вам заметно, что ваш партнер почувствовал дискомфорт после того, как вы сообщили ему о своем новом билете в театр, вы можете поинтересоваться, не был бы он готов передать свой билет вашей подруге на этот раз. Если все ответы будут положительными – вы отлично продвигаетесь в области расшифровки невербальных сигналов!
Взаимодействие с девушками может быть еще более легким – просто подарите им букет цветов, маленький подарок и/или помощь в бытовых делах, и вы сможете получить свободный выходной или провести вечер с друзьями в уютной неформальной обстановке. Однако, если что-то сразу не получается, не стоит расстраиваться! Даже долгие отношения не всегда позволяют понять друг друга правильно, не говоря уже о безмолвии.
Очень интересным проектом оказался эксперимент, проведенный профессором психологии из колледжа Вильямса, Кеннетом Савицки. Исследование включало 24 пары супругов, которые были приглашены принять участие и объяснить, как они понимают высказывания своего партнера, в дальнейшем сравнивая эти объяснения с исходными словами говорящего. Затем тот же эксперимент был повторен со случайно составленными парами, состоящими из не знакомых друг с другом людей.
Оказалось, что коммуникация между незнакомыми людьми происходит на более высоком и точном уровне, чем между супругами. Это может показаться парадоксальным результатом, но объясняется тем, что каждый из супругов предполагает, что его вторая половина имеет ту же информацию для полного понимания сказанного, что и сам. В результате этого предположения дополнительные пояснения становятся ненужными. В случае с незнакомыми людьми, объяснения всегда более подробные и развернутые, что способствует лучшему взаимопониманию.
После этого эксперимента Кеннет Савицки провел повторное исследование, в котором приняли участие 60 студентов, которые были разделены на пары. Удивительным образом, оказалось, что уровень точности понимания высказываний между близкими друзьями был ниже, по сравнению с тем, когда в паре находились просто однокурсники, не имеющие дружеских отношений. Причина этого явления состоит в так называемой "ошибке когнитивной близости", когда каждый из близких людей предполагает, что оценка услышанного будет основываться на одинаковой, т.е. общей для обоих, информации.
В профессиональной среде, подобно личным отношениям, распространена ошибка когнитивной близости. Ее частота не превышает ошибки на узкопрофильных конференциях. Говорящие на докладах часто предполагают, что аудитория уже обладает достаточным уровнем информации для полного понимания выступления. В их же представлении, знания слушателей и спикера должны быть идентичными, так как они проявили интерес к данному мероприятию и собрались для прослушивания докладов.
Спикер, который умеет распознавать невербальные сигналы (по крайней мере, скучное выражение лица и недостаток интереса), имеет больше возможностей захватить инициативу и превратить презентацию в более понятный и увлекательный формат, чем докладчик, который не понимает ценности невербальных реакций аудитории. Пройдя нашу программу "Лучшие техники коммуникации", вы научитесь понимать собеседников и аудиторию не только через слова, но и без них. Также, в рамках данной программы, вы освоите различные каналы коммуникации и научитесь выбирать наиболее подходящий для конкретной ситуации.
Тем не менее, даже указанной выше информации достаточно, чтобы значительно улучшить свои навыки коммуникации. Необходимо лишь активно применять полученные знания на практике и продолжать расширять свое понимание в данной области. Желаем успехов и удачи!
Советуем также прочитать:
- Волшебство рассказывания историй: основные принципы и техники
- Как расшифровать эмоции человека через его слова и жесты
- Практическое применение силы слова в повседневной жизни
- Эффективное общение: умение создавать магию в разговоре
- Избавляемся от слов-паразитов: как улучшить свою речь и избежать ненужных фраз
- Пять языков любви: как говорить о своих чувствах так, чтобы партнер понимал
- Секреты успешного общения, переданные от великих личностей
- Ошибка игрока в коммуникации: детальный анализ и объяснение
- Капкан Брокау: узнавание лжи и разоблачение обмана
- Развитие навыков коммуникации: как стать более уверенным и эффективным в общении
- Почему партнер иногда раздражает: исследование корней конфликтов и способы их преодоления.
- Как расшифровать эмоции человека через его слова и жесты
- Практическое применение силы слова в повседневной жизни
- Эффективное общение: умение создавать магию в разговоре
- Избавляемся от слов-паразитов: как улучшить свою речь и избежать ненужных фраз
- Пять языков любви: как говорить о своих чувствах так, чтобы партнер понимал
- Секреты успешного общения, переданные от великих личностей
- Ошибка игрока в коммуникации: детальный анализ и объяснение
- Капкан Брокау: узнавание лжи и разоблачение обмана
- Развитие навыков коммуникации: как стать более уверенным и эффективным в общении
- Почему партнер иногда раздражает: исследование корней конфликтов и способы их преодоления.